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增值支撐服務


中數通基於多年支撐服務經驗,依靠強大的支撐服務團隊,為電信類業務提供多種支撐服務,涵蓋平台運營,增值服務,客服支撐等,為客戶提供一體化全方位支撐服務。

ITV行業應用及支撐服務:基於IPTV,以專網形式為政企客戶提供企業門戶、互動培訓、廣告宣傳、商旅服務、視頻廣播會議等差異化視訊服務,增強電信政企行業競爭優勢。

短信運營:企信通短信運營業務,通過電腦在互聯網上向手機終端用戶發送或接收短信,具有短信群發、轉發、回複、定時發送等功能,支持全國電信、移動、聯通三網用戶,集短信應用與管理為一體的移動短信商務應用平台,目前主要依托電信商務領航進行營銷推廣,由中數通協助運營支撐。

音樂運營:中數通為運營商客戶提供音樂版權內容、平台管理、產品開發、終端開發與推廣、營銷推廣、活動執行等服務,覆蓋線上線下,3G門戶、WAP、短信、IVR以及互聯網等多門戶。

新媒體運營支撐:中數通基於易信、微信、微博、天翼客服客戶端等新媒體渠道向中國電信用戶/客戶提供的自助式的客戶服務、營銷支撐服務。

終端測評:中數通擁有專業的終端測評團隊,自主研發的終端測評管理係統,可為終端測試專業定製的管理係統,自定義測試流程,在線提交申請、填寫測試數據、自動生成測試報告。

電信專項支撐:支撐服務作為中數通的傳統業務之一,提供針對中國電信的專項支撐工作。包括:移互營銷支撐、總機服務、信安綜合支撐、移互客服運營等。